GARANTIA

GARANTIA VITALÍCIA

Na Use Personalizado, garantimos a qualidade do material de nossas joias por toda a vida, oferecendo segurança em sua compra. Nossas peças são fabricadas em PRATA 925 (ou em PRATA 950, conforme indicado na descrição do produto). A prata não enferruja nem descasca, e se isso ocorrer, realizaremos uma análise do material e os procedimentos necessários para solucionar o problema. Todas as nossas joias passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviadas.

O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO NA GARANTIA:

Embora nossos produtos sejam submetidos a três etapas de verificação antes do envio, há situações que não estão cobertas pela garantia:

• Desprendimento de pedras;

• Ruptura de correntes ou pulseiras;

• Danos causados por mau uso (amassados, batidas, arranhões ou quebras);

• Oxidação (escurecimento natural da Prata causado por fatores externos ou pelo excesso de ácido úrico presente na pele).

COMO CUIDAR DAS SUAS JOIAS

A prata pode escurecer com o tempo devido a um processo natural conhecido como oxidação. Esse processo pode ser acelerado por contato com o ambiente, produtos químicos, cosméticos, água, materiais de limpeza e suor excessivo.

Para manter suas joias sempre bonitas, siga estas recomendações:

• Evite expor as peças a produtos químicos, perfumes, água do mar e cloro;

• Realize limpezas periódicas utilizando flanelas especiais ou produtos específicos para prata;

• Guarde suas joias em locais secos e protegidos da umidade.

Com os devidos cuidados, suas peças manterão o brilho e a qualidade por muito mais tempo.

PRECISA DE AJUDA?

Se tiver qualquer dúvida sobre nossa garantia ou precisar de suporte, fale conosco pelo WhatsApp +55 11 95896-4800 ou acesse nossa página de Contato.